Privacidad

Política de Privacidad de Paradise Suites Madrid SL

Última actualización: 20/05/2025

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web y del sistema de videovigilancia:

Paradise Suites Madrid SL
CIF: B70927892
Dirección: Carretera de canillas 15, 28043 Madrid
Teléfono: 91 006 42 11
Correo electrónico: correo@paradisesuites.es

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA WEB

¿Qué datos personales recogemos y por qué?

Recogemos y tratamos los siguientes datos personales para las finalidades descritas a continuación:

1. Datos de contacto y gestión de reservas

• Datos recogidos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, datos de la tarjeta de crédito (para garantizar la reserva), dirección de facturación, fechas de entrada/salida.

• Finalidad: Gestionar las reservas, estancias, facturación, y cumplimiento de las obligaciones contractuales.

2. Cookies

• Datos recogidos: Información sobre la navegación (por ejemplo, dirección IP, dispositivo utilizado, páginas vistas, etc.).

• Finalidad: Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web, personalizar el contenido y los anuncios, y analizar el tráfico web.

• Más información: Puede consultar nuestra Política de Cookies para saber más sobre cómo utilizamos las cookies.

3. Envío de comunicaciones comerciales (opcional)

• Datos recogidos: Nombre, correo electrónico.

• Finalidad: Enviar información sobre ofertas, promociones y novedades relacionadas con el hotel, siempre que haya dado su consentimiento previo.

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales es:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): Para la gestión de reservas y servicios contratados en el hotel.

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Cuando se suscriba a nuestra newsletter o acepte recibir comunicaciones comerciales.

• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): En relación con el registro de viajeros y la facturación.

¿A quién comunicamos sus datos?

Solo compartiremos sus datos con terceros cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o en los siguientes casos:

• Fuerzas y cuerpos de seguridad (por ejemplo, en el caso del registro de viajeros).

• Entidades financieras (para el pago de servicios).

• Proveedores de servicios (por ejemplo, empresa de software de gestión de reservas, servicios de marketing, etc.).

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

• Los datos personales de clientes serán conservados durante 6 años tras la finalización de la relación contractual (obligaciones fiscales y contables).

• Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que se retire el consentimiento.

• Los datos de cookies se conservarán según el plazo establecido en nuestra Política de Cookies.

¿Cuáles son sus derechos?

De acuerdo con la normativa vigente, tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Puede obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales, así como acceder a los datos que estamos procesando.

• Rectificación: Puede corregir datos personales inexactos o incompletos.

• Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no existan motivos legítimos para su conservación.

• Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

• Limitación del tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

• Portabilidad: Puede solicitar la transferencia de sus datos personales a otro responsable del tratamiento.

• Retiro del consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a correo@paradisesuites.es o por correo postal a la dirección Carretera de Canillas 15, 28043 Madrid.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción de los mismos. Sin embargo, le recordamos que ningún sistema es 100% seguro, y siempre existe un riesgo inherente en la transmisión de datos a través de internet.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE VIDEOVIGILANCIA

Finalidad del tratamiento
Las imágenes captadas por el sistema de videovigilancia se tratan con la finalidad de garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.

Base legal del tratamiento
El tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable para proteger sus instalaciones y garantizar la seguridad.

Ámbito de aplicación
Las cámaras están instaladas en las zonas comunes. No se captan imágenes de espacios públicos, salvo en la medida imprescindible para la finalidad mencionada.

Plazo de conservación de las imágenes
Las imágenes serán conservadas durante un máximo de 30 días, salvo que exista algún incidente que requiera su conservación por más tiempo para su puesta a disposición de las autoridades.

Destinatarios de los datos
Las imágenes no serán cedidas a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o Autoridades Judiciales.

Derechos de los interesados
Las personas tienen derecho a acceder, suprimir, limitar o reclamar sobre sus datos personales. Para ejercer estos derechos, pueden contactar al responsable a través de los medios indicados anteriormente.

Derecho a presentar reclamación
Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Identificación de la zona videovigilada
En cumplimiento de la normativa vigente, se ha colocado en lugar visible un cartel informativo indicando la existencia del sistema de videovigilancia y los datos de contacto del responsable.

Modificaciones a la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.